投書日2024年7月18日
学内Wi-Fiについて
最近学内Wi-Fiの接続が悪いです。多くの生徒、ある先生も言っていましたがいまだ改善されていないので至急改善お願いします。
再起動しても何度接続しても「接続できません」となり、レポートも提出できず、ZOOMを使った授業では強制退出となりこれで欠席にされては困ります。
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回答日2024年7月25日
回答者
学術情報部情報企画課
学内Wi-Fiについて
学内Wi-Fiが接続不調とのことで、該当が予想される場所の無線アクセスポイントについて、障害発生状況を確認しましたが、障害の発生は見受けられませんでした。一方で7月中旬に10分程の全学ネットワークのダウンはありましたので、その時期に丁度当てはまった場合、一時的な影響があったと予想されます。
また、前述の状況とは別に接続人数が少ない場所でも端末機器の接続が出来ない場合は、講義室毎に設置している個々の無線アクセスポイント機器に不具合が出た可能性がありますが、これらの接続不調はアクセスポイント機器の再起動により解消されますので、今回のような状況や接続不調が起こった際には、情報センター（コールセンター）へご連絡（※）いただけましたら、直ぐ対応します。
※コールセンターへの問合せ方法は、下記URLから確認してください。
https://www.ait.tokushima-u.ac.jp/inquiry/
併せて、各講義室等や教務システムからも周知してあるとおり、授業中に使用しない端末機器をoffにする等円滑な接続環境がご利用になれるようご協力の程お願いします。
当課としても学内Wi-Fi環境の向上に向け検討を進めておりますので、引き続き理解くださいますようお願いします。
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